- Как работает escrow?
- Заказчик оплачивает сумму этапа заранее, и деньги удерживаются на escrow-счёте платформы. Исполнитель начинает работу, зная, что средства уже внесены, но они ему пока не переведены.
- Когда деньги переводятся разработчику?
- Только после того, как вы примете этап, — или когда контракт полностью завершён. Для непринятой работы escrow не раскрывается, и деньги не уходят сами по себе.
- Что происходит при споре?
- Открыть спор по контракту может любая из сторон, и escrow при этом замораживается. Модератор выслушивает обе стороны и выносит решение: перевести деньги исполнителю, вернуть их заказчику или закрыть спор как необоснованный.
- Какая комиссия?
- Комиссия платформы — 10%. Она удерживается только тогда, когда работа принята и деньги переведены; при возврате оплаты заказчику комиссия не взимается вовсе.